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Tenha os ajustes dos aparelhos auditivos feitos facilmente em casa

Baixe o aplicativo Philips HearLink Connect para ajustes on-line

Conecte-se facilmente com seu fonoaudiólogo pelo telefone ou tablet e ajuste seus aparelhos auditivos remotamente.

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  • Etapa 1

    Crie uma conta e faça login.

  • Etapa 2

    Conecte ao seu aparelho auditivo Philips HearLink.

  • Etapa 3

    Conecte-se ao seu fonoaudiólogo.

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Antes da sessão de ajuste online

  • Você precisa de uma conexão estável com a Internet - recomenda-se velocidade mínima de 1/1 Mbit / s.
  • Faça o pareamento dos seus aparelhos auditivos com o smartphone ou tablet que você usará para a sessão de ajuste online, se ainda não tiver feito.
  • Certifique-se de que seu telefone ou tablet esteja carregado (pelo menos 50%).
  • Insira baterias novas em seus aparelhos auditivos. Se você tiver aparelhos auditivos recarregáveis, certifique-se de que estejam totalmente carregados.
  • Habilite o Bluetooth® em seu smartphone ou tablet.
  • Feche outros aplicativos além do aplicativo Philips HearLink Connect.

Adicional para dispositivos Android™:

  • Ative o Google Chrome.
  • Defina o modo de economia de energia como “desligado”.
  • Dê permissão para a localização ou o (s) aparelho (s) auditivo (s) não ficará visível.

Como iniciar a sessão de ajuste online

  1. Abra o aplicativo Philips HearLink Connect e faça login.
  2. Siga as etapas no aplicativo até chegar à sala de espera virtual.
  3. Espere o seu fonoaudiólgo iniciar a sessão.

Se você tiver problemas com a conexão, o aplicativo fará sugestões de solução de problemas. Se você continuar tendo problemas com o aplicativo ou a conexão, entre em contato com seu fonoaudiólogo.

Durante a sessão de ajuste online

  • Mantenha seu (s) aparelho (s) auditivo (s) e o telefone ou tablet a uma distância de 5 metros.
  • Não desligue o aparelho auditivo durante a sessão e nem abra a gaveta da bateria.
  • Mantenha o Bluetooth® ativado.
  • Certifique-se de que seu telefone esteja online e mantido em Wi-Fi ou dados móveis durante toda a sessão.
  • Mantenha o aplicativo Philips HearLink Connect aberto durante toda a sessão - não mude para outro aplicativo.
  • Se você receber uma ligação durante a sessão, deverá recusar a ligação.

Perguntas Frequentes - Remote Fitting

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